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Política de Privacidade

1. Introdução
A sua privacidade é uma prioridade para nós. Comprometemo-nos a protegê-la e a garantir a segurança dos seus dados.
A seguir, explicamos como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações ao utilizar este website.
2. Informações recolhidas
Dados pessoais:

Referem-se à informação relativa a uma pessoa singular identificada ou identificável (Titular dos Dados). É considerada identificável, uma pessoa singular que possa ser identificada, direta ou indiretamente, em especial por referência a um identificador, como por exemplo um nome, um número de identificação, dados de localização, identificadores por via eletrónica ou a um ou mais elementos específicos da identidade física, fisiológica, genética, mental, económica, cultural ou social dessa pessoa singular.

Que utilidade damos aos seus dados?

Todas as suas informações pessoais recolhidas, serão usadas para o ajudar a tornar a sua visita no nosso site o mais produtivo e agradável possível. Recolhemos informação sua quando coloca um pedido de aquisição de produtos ou serviços no nosso website e/ou quando subscreve a nossa newsletter, pois para utilizar alguns serviços é pedido aos utilizadores que forneçam previamente certos dados de carácter pessoal, tal como nome, localidade, e-mail e contacto telefónico. Estes dados pessoais serão utilizados internamente para fins comerciais, nomeadamente para resposta a pedidos de informação via telefone/e-mail, envio de correio postal/eletrónico (newsletters), envio de sms, entre outras ferramentas de comunicação.

Proteção dos seus dados pessoais:

A garantia da confidencialidade dos dados pessoais dos utilizadores do nosso site é importante para nós, pelo que através da celebração de protocolos com os nossos subcontratantes, pretendemos garantir a execução de medidas técnicas e organizativas adequadas e assegurar a máxima confidencialidade, a não partilha dos seus dados com terceiros para fins comerciais e uma célere e eficaz defesa dos direitos do titular dos dados.

Os seus direitos e como exercê-los?

O Utilizador tem o direito de retirar o seu consentimento em qualquer altura, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado com base no consentimento previamente dado e o direito de solicitar o acesso aos Dados Pessoais que lhe digam respeito, bem como a sua retificação ou o seu apagamento, e a limitação do tratamento no que disser respeito ao Utilizador, ou do direito de se opor ao tratamento, bem como do direito à portabilidade dos dados.
Os Dados Pessoais necessários para a execução do contrato no qual o Utilizador é parte, para o cumprimento das obrigações jurídicas a que o Responsável pelo Tratamento esteja sujeito e os que sejam necessários para efeito dos interesses legítimos prosseguidos, não estão incluídos no ponto anterior.
Sem prejuízo de disposições legais ou regulamentares em contrário, os Dados Pessoais serão conservados apenas pelo período mínimo necessário para as finalidades que motivaram a sua recolha ou o seu posterior tratamento após os quais serão eliminados ou, caso seja do nosso interesse, processados para fins estatísticos, anonimizados, não sendo possível identificar o seu Titular.

Aceitação dos Termos de Utilização e Proteção de dados:

O uso deste website ou aplicações pressupõe a aceitação deste Acordo de Privacidade. A empresa detentora deste website ou aplicações reserva-se ao direito de alterar este acordo sem aviso prévio. Deste modo, recomendamos que consulte a nossa política de privacidade com regularidade de forma a estar sempre atualizado.

3. Quem tem acesso aos seus dados pessoais?

Não vendemos, trocamos ou transferimos as suas informações pessoais a terceiros para fins comerciais. No entanto, para garantir o funcionamento da nossa página e a prestação dos serviços contratados, os seus dados podem ser partilhados com:

– Colaboradores do nosso grupo, exclusivamente para os fins mencionados nesta política;

– Fornecedores e parceiros de serviços, como empresas de pagamento, logística, suporte técnico e marketing digital, sempre sob acordos que garantem a segurança e confidencialidade dos seus dados;

– Autoridades legais, caso seja exigido por lei ou para cumprir obrigações legais.

Todos os nossos parceiros e fornecedores são obrigados a proteger os seus dados e utilizá-los apenas em nosso nome e para os fins estritamente necessários.

Caso não queira que as suas informações sejam partilhadas com determinados terceiros, pode exercer esse direito a qualquer momento, contactando-nos através da nossa página de suporte ou por e-mail.

4. Qual o período de conservação dos seus dados?

A nossa empresa trata e conserva os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, em conformidade com os prazos legais e regulamentares aplicáveis.

– Enquanto houver uma relação contratual: Caso tenha uma conta ou esteja a realizar compras connosco, conservaremos os seus dados enquanto a relação contratual se mantiver ativa.

– Para cumprir obrigações legais e fiscais: Em conformidade com a legislação, os dados pessoais relacionados com faturação e transações financeiras podem ser conservados por um período de até 10 anos para fins fiscais e contábeis.

– Processos judiciais ou regulatórios: Em casos de pendência de processos judiciais ou cumprimento de outras obrigações legais, os dados poderão ser conservados por um período superior, conforme exigido.

Após o término do período de conservação, os dados serão eliminados ou anonimizados de forma segura, salvo exceções previstas por lei.

5. Os seus direitos com os seus dados:
Direitos gerais:
Se possui uma conta registada neste site ou deixou comentários, pode solicitar um arquivo dos dados pessoais que retemos, incluindo quaisquer dados adicionais que nos forneceu.
Também pode solicitar que apaguemos dados pessoais armazenados.
Se desejar que todos os seus dados sejam apagados, não poderemos oferecer-lhe qualquer suporte ou outros serviços relacionados aos produtos/serviços.
Direitos RGPD:
A sua privacidade é extremamente importante para nós. A Naninhas permite que residentes da União Europeia utilizem o seu serviço. Portanto, é intenção da Naninhas cumprir o Regulamento Geral Europeu de Proteção de Dados. Para mais detalhes veja aqui: EU GDPR Information Portal.
6. Cookies
O cookie é um pequeno ficheiro de texto que, embora não recolhendo informações pessoais que permitam identificar o utilizador, guardam sobre este, no dispositivo de acesso, informações genéricas que lhe permitem uma posterior utilização dos sites de forma mais rápida e eficiente.
Os cookies têm funções específicas, podendo durar a sessão do utilizador ou prolongar-se após o seu fecho, de forma persistente, conforme a função a que se destinem.
Tipos de Cookies:
– Necessários:
geralmente ativos apenas durante a sessão do utilizador, permitindo identificá-lo, são essenciais ao funcionamento dos serviços disponibilizados nos sites;
– De performance:
ativos durante a sessão do utilizador, ou de forma persistente, com o fim de melhorar o desempenho do site, através de análise da forma como os utilizadores o usam;
– Funcionais:
ativos durante a sessão do utilizador, ou de forma persistente, com o fim de permitir ao utilizador uma navegação mais eficiente e individualizada;
– De publicidade:
ativos de forma persistente mas por período limitado, com o fim de recolherem informação do utilizador sobre hábitos de navegação na internet de modo a que a publicidade visualizada por aquele corresponda às suas necessidades e interesses.
Desativação de Cookies:
Todos os browsers permitem ao utilizador aceitar, recusar ou apagar cookies, nomeadamente através da seleção das definições apropriadas no respetivo navegador, pelo que o utilizador pode, a qualquer momento, desativar parcial ou totalmente os cookies utilizados no nosso website.
Para obter mais informações consulte as instruções e manuais do próprio navegador.
Sobre cookies e a respetiva utilização consulte a seguinte hiperligação:

– All About Cookies

Contudo, informamos que ao desativar os cookies no nosso website, o mesmo pode não funcionar corretamente.
7. Contacte-nos
Se tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre os aspetos de privacidade dos nossos produtos e serviços, por favor, entre em contacto connosco através dos seguintes meios:

Naninhas
Rua Comandante Quelhas Lima, nº 70
4465-085 São Mamede de Infesta
Matosinhos
Portugal

E-mail: geral@naninhas.pt
Telefone: (+351) 935 899 143